เงื่อนไขการใช้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ www.snp1344.com

โปรดอ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดทั้งหมดก่อนการใช้บริการ

โดยการเข้าถึง หรือการใช้ เว็บไซต์ การให้บริการออนไลน์อื่นๆ ที่บริษัทฯ เป็นเจ้าของหรือที่ดำเนินการโดยบริษัท เอส แอนด์ พี ซินดิเคท จำกัด (มหาชน) (“เอส แอนด์ พี” หรือ “บริษัทฯ”) ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ www.snp1344.com, และคอลเซ็นเตอร์ โทร. 1344 (รวมเรียกว่า “บริการ”) ท่านตกลงที่จะผูกพันโดย เงื่อนไขการใช้บริการนี้ หากท่านไม่ยอมรับหรือปฏิเสธที่จะผูกพันตามเงื่อนไขการใช้บริการนี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนขอท่านโปรดยุติการเข้าชม และ ใช้งาน

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

 เอส แอนด์ พีและนิติบุคคลอื่นในเครือเอส แอนด์ พี เป็นเจ้าของและเป็นผู้ดูแลและจัดการบริการ นี้โดยผู้ใช้บริการรับทราบว่าข้อมูลต่างๆ ในการให้บริการ (“เนื้อหา”) ซึ่งครอบคลุมถึงข้อความ บทความ รูปภาพ วีดีทัศน์ เสียง กราฟฟิค หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ได้รับการออกแบบและเป็นสิทธิของเอส แอนด์ พี ที่ได้รับความคุ้มครองในลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และ/หรือสิทธิในความเป็นเจ้าของอื่นไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ดังนั้นผู้ใช้บริการยอมรับและรับรู้ว่ามีสิทธิเพียงเข้าชม ดาวน์โหลดเนื้อหาดังกล่าว เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและการใช้งานที่มิใช่ทางการค้า โดยผู้ใช้บริการต้องไม่ทำสำเนา ดัดแปลง หรือจัดเก็บ หรือดาวน์โหลดข้อมูลไม่ว่าจะในรูปของเอกสารหรือในรูปแบบสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ส่ง โอน จัดทำ เผยแพร่ พิมพ์ ทำซ้ำ สร้างงานที่พัฒนา แสดง แพร่กระจาย จำหน่าย ให้สิทธิ เช่า ให้เช่า หรือโอนเนื้อหาใดๆ ให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าจะในทางการค้าหรือได้รับประโยชน์หรือในทางอื่นใดไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม โดยที่ไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเอส แอนด์ พี

การเปลี่ยนแปลงการให้บริการรวมทั้งเงื่อนไขการใช้บริการ

เอส แอนด์ พี สงวนสิทธิที่จะใช้ดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการเปลี่ยนแปลง บอกเลิก หรือยกเลิกการให้เข้าสู่ข้อมูลไม่ว่าบางส่วน หรือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการทั้งนี้การเปลี่ยนแปลง การบอกเลิก หรือยกเลิกดังกล่าว เอส แอนด์ พี สามารถจะกระทำเมื่อใดก็ได้โดยไม่จำต้องมีสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง บอกเลิกหรือยกเลิกนั้น และไม่จำต้องมีการแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงบอกเลิก และยกเลิก และเอส แอนด์ พีไม่มีความรับผิดต่อผู้ใช้บริการหรือต่อบุคคลใดๆ หากผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการต่อไป เมื่อมีความเปลี่ยนแปลงใดๆ ย่อมถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับและให้ความตกลงกับความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ หรือ แอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สาม

การให้บริการอาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น อื่นๆ ซึ่งอยู่ภายใต้การให้บริการและดูแลจัดการโดยบุคคลภายนอก ทั้งนี้ เป็นเพียงเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น เอส แอนด์ พี ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องไม่ว่าลักษณะใดกับเนื้อหาหรือส่วนใดๆ ของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น ของบุคคลภายนอกดังกล่าว เอส แอนด์ พี จึงไม่รับรอง รับประกัน และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือข้อมูลใดๆ ของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น ที่เชื่อมโยงนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับความเสี่ยงหรือความเสียหายใดๆ ซึ่งอาจเกิดจากการเข้าชมและ/หรือการใช้เว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชั่นอื่นๆ ของบุคคลภายนอกแต่เพียงผู้เดียว ทั้งนี้เอส แอนด์ พี จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าชมหรือใช้บริการ และต่อความชำรุดบกพร่องหรือการผิดสัญญาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและการให้บริการใดๆ ในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น เหล่านั้นทุกกรณี

ข้อมูลที่ส่งโดยผู้ใช้เว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชั่น

ผู้ใช้บริการต้องไม่เชื่อมโยงบริการ จนทำให้เกิดความไม่เหมาะสม ความเสียหาย การละเมิด การกระทำที่หยาบคาย หรือหัวข้อ ข้อมูลใดๆที่ผิดกฎหมายหรือเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นเจ้าของ ความเป็นส่วนตัว ข้อมูลส่วนบุคคลหรือชื่อเสียงของเอส แอนด์ พี ผู้ใช้บริการรับทราบแล้วว่า เอส แอนด์ พีจะไม่รับผิดชอบต่อการแสดงความคิดเห็นอันเป็นเท็จ หยาบคาย ล่วงละเมิดหรือผิดกฎหมาย หรือสิทธิของบุคคลที่สาม รวมทั้ง เอส แอนด์ พี สงวนสิทธิในการลบข้อความดังกล่าวจากทุกช่องทางการให้บริการ

การละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ

ในกรณีที่มีการละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ เอส แอนด์ พี สงวนสิทธิในอันที่จะระงับการเข้าถึงบริการ รวมทั้งเอส แอนด์ พี สงวนสิทธิในการดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้กระทำความผิด และการใช้สิทธิที่จะได้รับการเยียวยาตามกฎหมาย

กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขการใช้บริการ และการให้บริการอยู่ในบังคับและการตีความตามกฎหมายไทย นอกจากนี้ ข้อพิพาทอันเกิดจากและ/หรือเกี่ยวข้องกับการเข้าชมและใช้บริการให้อยู่ในอำนาจการพิจารณาของศาลไทย

เงื่อนไขการสั่งออนไลน์

• - บริการจัดส่งเฉพาะพื้นที่ที่ให้บริการเท่านั้น
• - ขอสงวนสิทธิ์คิดค่าจัดส่งเพิ่มเติมในกรณีนอกพื้นที่ให้บริการ
• - ค่าบริการจัดส่ง 50 บาท (ไม่มียอดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ)
• - ราคาสินค้ารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
• - รายการส่งเสริมการขายเฉพาะบริการส่งถึงบ้านเท่านั้น
• - ไม่สามารถใช้ร่วมกับบัตรส่วนลดทุกชนิด
• - บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายการอาหาร, ราคา, การตกแต่งหน้าเค้ก และเงื่อนไขต่างๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• - อาหารและภาชนะถูกจัดแต่งเพื่อการโฆษณาเท่านั้น

ขั้นตอนการยกเลิกรายการสั่งสินค้าในระบบออนไลน์

กรณีระบุเวลาจัดส่งทันทีหรือจัดส่งภายในวันเดียวกันที่สั่งอาหาร:

• - แจ้งยกเลิกคำสั่งที่คอลเซ็นเตอร์ โทร 1344 ก่อนเวลาจัดส่งล่วงหน้า 60 นาที

กรณีระบุเวลาจัดส่งล่วงหน้า:

• - แจ้งยกเลิกคำสั่งที่คอลเซ็นเตอร์ โทร 1344 ก่อนเวลาจัดส่งล่วงหน้า 1 วัน

นโยบายการคืนสินค้า

บริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้าที่สั่งทางช่องทางออนไลน์ภายใน 7 วันโดยนับจากวันรับสินค้าจนถึงวันที่แจ้งให้ทางบริษัทฯทราบ

ขั้นตอนการคืนสินค้า

ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ เหตุผล และหลักฐานในการคืนสินค้าได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้:

• - แผนกบริการลูกค้า เบอร์โทรศัพท์: 02-635-5500 ทุกวันตั้งแต่เวลา 9:00 – 21:00 น.
• - อีเมล์: [email protected]

รอการยืนยันและติดต่อกลับจากแผนกบริการลูกค้า

ทางบริษัทฯ อาจจะส่งเจ้าหน้าที่ไปรับสินค้าคืนจากท่าน

เงื่อนไขการคืนสินค้า

ท่านสามารถคืนสินค้าได้ในกรณีเปลี่ยนใจ หรือไม่ต้องการและกรณีอื่นๆดังต่อไปนี้:

• - ผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกับที่สั่งซื้อไว้
• - ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับหมดอายุ
• - ผลิตภัณฑ์มีสภาพชำรุด หรือ เสียหาย
• - ผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ในเว็บไซต์ 
• ในกรณีที่รับสินค้าไปแล้ว สินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ต้องการคืนต้องอยู่ในสภาพเดิม และ ครบเหมือนตอนที่ได้รับการส่งสินค้าจากทางบริษัทฯ มิฉะนั้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้า

การขอคืนเงิน

บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้าที่ส่งคืนตามนโยบายการคืนสินค้าของบริษัทฯ ให้ท่านเต็มจำนวน ภายใน 15 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ได้รับหนังสือแสดงเจตนาที่ต้องการคืนสินค้าที่สั่งหรือวันที่แจ้งให้แผนกบริการลูกค้าทราบ โดยบริษัทฯ จะโอนเงินคืนเข้า บัตรเครดิต หรือ ชื่อบัญชีลูกค้าที่ทำรายการสั่งซื้อดังกล่าวเท่านั้น

การโอนเงินคืนในกรณีทำรายการและชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

บริษัทฯ จะโอนคืนเข้าบัตรเครดิต โดยท่านต้องนำส่งเอกสารดังต่อไปนี้ให้ทางบริษัทฯ พิจารณาก่อน

• - สำเนาบัตรประชาชน ของผู้ทำรายการสั่งซื้อ
• - สำเนาหน้าบัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระเงิน
• - สำเนาใบสั่งสินค้า

การโอนเงินคืนในกรณีทำรายการและชำระเงินด้วยเงินสด หรือโอนเงินผ่านธนาคาร

บริษัทฯ จะโอนคืนเข้าบัญชี โดยท่านต้องนำส่งเอกสารดังต่อไปนี้ให้ทางบริษัทฯ พิจารณาก่อน

• - สำเนาบัตรประชาชน ของผู้ทำรายการสั่งซื้อ
• - สำเนาหน้าแรกของสมุดบัญชีธนาคาร ที่ระบุชื่อเจ้าของบัญชี ตรงกับสำเนาบัตรประชาขนดังกล่าวข้างบน และ เลขที่บัญชี
• - สำเนาใบสั่งสินค้า